如江新款觸摸評價器借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息采集、后天處理、數據管理、信息展現等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集?？蓪崿F播放圖片或視頻進行營銷宣傳展示。并利用先進的軟硬技術，針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題，是窗口服務達到更高水準。

如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：

1．觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務形象，贏得廣泛的口碑效益。

2．經過窗口評價系統(tǒng)對各項數據的分析，相關領導可進行相應的工作調整，達到合理調配人力資源，壓縮人力成本的目的。

3．在節(jié)省市場調研成本的前提下，可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

4．通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接刺激員工加率，改善服務。這樣對整體效率和服務質量的提升將起到至關重要的作用。

5．獲得真實的管理數據，為有目的的培訓員工提供指導，有針對性地培訓達到事半功倍的效果。科學的數據使得管理更有說服力，提高決策的科學性，減少主觀性。

    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價，窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內容、同步進行TTS語音播報，窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應用，窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達到更高的服務水準。

評價器的功能特點有哪些？

(1)    綜合評價，評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計，并且伴隨智能語音提示。

一、客戶滿意度評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：

a) 客戶滿意度評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務形象，贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項數據的分析，相關領導可進行相應的工作調整達到合理調配人力資源，壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價系統(tǒng)在節(jié)省市場調研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，客戶滿意度評價系統(tǒng)可以直接刺激員工加率，改善服務。這樣對整體效率和服務質量的提升將起到至關重要的作用。

一、硬件說明

a) 長壽命：客戶滿意度評價器電子元件經老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長。

b) 大面板液晶顯示，客戶滿意度評價器可根據要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通。

c) 標準語音提示歡迎及請求評價信息，能讓客戶積極參與服務評價。

d) 獨特的外觀：客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵：客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達100萬次以上，按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性：客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾。

g) 經濟性：通過客戶滿意度評價系統(tǒng)即可實現對硬件進行升級，無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價系統(tǒng)寬容性：評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息。