如江10.1寸液晶評價(jià)器

1.    人體工學(xué)設(shè)計(jì)。流線型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，10.1寸液晶評價(jià)器造型美觀，電容液晶觸摸屏，手感舒適。

2.    10.1寸液晶評價(jià)器有設(shè)提示語音。支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)美女生的提示音播放。

3.    人性化通訊接口設(shè)計(jì)。1個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用，10.1寸液晶評價(jià)器同時(shí)支持其他接口的定制。

4.    設(shè)備驅(qū)動(dòng)機(jī)應(yīng)用接口。提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序10.1寸液晶評價(jià)器不需要開機(jī)操作。

5.    服務(wù)過程錄音：10.1寸液晶評價(jià)器在工作人員點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價(jià)器評價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

6.    10.1寸液晶評價(jià)器主界面背景可自定義（用戶可自主設(shè)計(jì)背景風(fēng)格，添加LOGO及單位名稱）。

7.    10.1寸液晶評價(jià)器屏幕有員工信息區(qū)，可顯示員工照片、姓名、工號、單位、服務(wù)星級。

8.    幕有廣告展示區(qū)，10.1寸液晶評價(jià)器可自定義圖片或視頻廣告，可自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺管理端統(tǒng)一管理。

9.    有信息交互按鈕，10.1寸液晶評價(jià)器可自定義按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，不同崗位可顯示不同內(nèi)容，由后臺管理端統(tǒng)一管理。

10.  走馬燈文字：內(nèi)容自定義，由10.1寸液晶評價(jià)器的后臺管理端管理。

11.  評價(jià)按鈕：10.1寸液晶評價(jià)器可自定義評價(jià)圖標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量。

    評價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口營業(yè)帶來的直接效益：為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得客戶的廣泛的口碑效益。

客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)

   客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)通過IE方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，支持多級機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；評價(jià)系統(tǒng)支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員；評價(jià)系統(tǒng)可以隨時(shí)修改、添加、刪除下級機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對下級機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；系統(tǒng)支持服務(wù)星級分類的設(shè)定；評價(jià)系統(tǒng)支持用戶密碼的修改和重置。評價(jià)系統(tǒng)可提供多級管理權(quán)限，方便各管理層次的人員進(jìn)行信息查詢和管理。

   客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)提供用戶按月統(tǒng)計(jì)同一機(jī)構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價(jià)系統(tǒng)提供用戶按日統(tǒng)計(jì)同一機(jī)構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。員工星級數(shù)據(jù)分析提供了機(jī)構(gòu)所有員工星級查詢、員工歷史星級查詢等功能。

   服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)提供用戶查詢某個(gè)機(jī)構(gòu)下所有員工的星級數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價(jià)系統(tǒng)提供選定機(jī)構(gòu)中的某個(gè)員工在某個(gè)月所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價(jià)情況以及相應(yīng)的星級數(shù)據(jù)的查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。業(yè)務(wù)明細(xì)查詢提供了終端機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)明細(xì)查詢、員工業(yè)務(wù)明細(xì)查詢、業(yè)務(wù)類型明細(xì)查詢等功能。按某天查詢某終端機(jī)構(gòu)所有業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)。